อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg300

การเปิดบัญชีและใช้งาน pg300 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา และมีผลผูกพันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลผูกพันทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอน PromptPay, Wallet, SCB Easyอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอัปเดตตามเวลาที่เหมาะสมติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
pg300 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg300
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความชัดเจนในประเด็นใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการทำธุรกรรม หรือขอให้เราอธิบายข้อกำหนดในส่วนที่ไม่ชัดเจนได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามลำดับและแจ้งผลกลับมาที่ช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับย่อและคำถามที่พบบ่อยได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

pg300 ถือว่าความโปร่งใสในข้อตกลงคือพื้นฐานของความสัมพันธ์กับคุณ เราออกแบบกระบวนการบัญชีและธุรกรรมให้ชัดเจน ตรวจสอบได้ และเป็นธรรมต่อคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน สิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายระบุไว้ครบถ้วนในหน้านี้

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอดูข้อมูลนี้ได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายประเด็น ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงกระบวนการทำธุรกรรม คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยมากที่สุด หากไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานบริการใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ ชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่มีข้อยกเว้นตามอุปกรณ์หรือช่องทางที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต